La seguridad es nuestra principal prioridad

Mensaje de Coronavirus (COVID-19) a los clientes 

Estamos comprometidos a mantener un sistema seguro y confiable para usted. Vamos más allá de los requisitos estatales y federales en lo que respecta a la seguridad de las tuberías y lo alentamos a que también haga su parte

Llame al 811 o visite Call811.com antes de excavar

Siempre que esté planificando un proyecto que requiera excavar en su jardín (jardinería, paisajismo, mejoras en el hogar, demolición, etc.), primero llame al 811 o visite Call811.com.

  • Haga que las líneas de servicios públicos estén marcadas antes de excavar.
  • Evite daños a las líneas subterráneas que puedan causar interrupciones en el servicio, daños a la propiedad o lesiones.
  • Planifique con anticipación para evitar daños, reparaciones, retrasos en el proyecto y costosas multas.

Estar a salvo. ¡Llame al 811 o visite Call811.com antes de excavar!

Conocimiento de la canalización

Mantenemos y mejoramos de manera cuidadosa y proactiva nuestra red de tuberías que entregan gas natural de manera segura a su hogar o negocio.

  • Inspecciones visuales periódicas, mantenimiento de rutina y encuestas.
  • En 2019, se actualizaron 68.4 millas de tubería con nuevo plástico de polietileno para mayor durabilidad y seguridad.
  • En los últimos cinco años hemos invertido aproximadamente $ 373,1 millones en la modernización de nuestra infraestructura.
  • Nuestro sistema y procesos modernizados reducen el impacto ambiental.

¿Huele a gas? ¡Actua rapido!

SALGA INMEDIATAMENTE DEL EDIFICIO. Llame al 911 y Elizabethtown Gas 1.800.492.4009

  • El gas natural es inodoro. Se agrega una sustancia química inofensiva al gas natural, que lo hace oler a huevos podridos. Por lo tanto, si huele huevos podridos, es posible que esté oliendo gas natural. Y es hora de actuar.
  • Evite provocar una chispa:
    • No encienda fósforos ni fume.
    • No encienda ni apague los electrodomésticos ni las luces.
    • No use una linterna.
    • No encienda un coche.
    • No use un teléfono

Monóxido de carbono: ¿qué es? ¿Cómo lo detecto?

  • El monóxido de carbono o "CO" es un gas inodoro, incoloro e insípido que puede causar enfermedad o la muerte.
  • Tu mejor defensa es la prevención. Instale un detector de CO en su hogar y revise o reemplace la batería con regularidad. Un buen momento es cuando cambia la hora en sus relojes cada primavera y otoño.
  • Los síntomas más comunes de la intoxicación por CO son dolor de cabeza, mareos, debilidad, malestar estomacal, vómitos, dolor de pecho y confusión. Instale un detector de monóxido de carbono.
  • Los signos de acumulación de monóxido de carbono son aire congestionado o viciado, humedad muy alta, hollín caído de su chimenea o campana extractora y una corriente de aire caliente proveniente de su campana extractora.
  • Mantenga el área que rodea sus aparatos de gas libre de desorden o basura..

Si sospecha que ha estado expuesto al monóxido de carbono: SALGA DEL ÁREA INMEDIATAMENTE, llame al 911 y busque atención médica.

Estafas y fraudes

Hay ocasiones en las que un representante de Elizabethtown Gas puede llamar a su puerta. Todos los representantes de ETG, incluidos nuestros contratistas y consultores de salud, llevan una identificación. La identificación debe incluir lo siguiente: logotipo de la empresa, foto del empleado o contratista, número de empleado o nombre de la empresa contratista, fecha de vencimiento y nombre del empleado o contratista.

  • Aunque nuestros uniformes pueden diferir según la temporada y el tipo de trabajo que hacemos, nuestros empleados siempre tendrán una identificación.
  • Nuestros empleados estarán encantados de proporcionarle el nombre de su supervisor si se lo solicita.
  • Si tiene dudas sobre la identidad de alguien que viene a su casa, llámenos al 1.800.242.5830, Opción 4.
  • Si alguna vez se siente inseguro, llame al 911.

 

Seguridad del aparato

Cuando utilice aparatos de gas natural, recuerde siempre:

  • Siga las instrucciones del manual del propietario y use sus electrodomésticos solo para el propósito para el que fueron diseñados.
  • Nunca use su horno o la parte superior de la estufa para calentar su hogar.
  • Cambie el filtro de su horno como mínimo cada tres meses.
  • Mantenga despejada el área alrededor de su horno y calentador de agua.
  • Mantenga los artículos inflamables o combustibles alejados de los aparatos y equipos de gas.
  • Los aparatos de gas deben tener una circulación de aire adecuada en todo momento.

Seguridad de la parrilla

  • Mantenga la parrilla en un área bien ventilada.
  • Mantenga los materiales potencialmente combustibles alejados de la parrilla.
  • Mantenga a los niños y las mascotas alejados del área de la parrilla.
  • Limpiar periódicamente la grasa o grasa acumulada.
  • No use la parrilla si huele a gas.
  • No use la parrilla para cocinar en interiores.

Servicio al Cliente

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811: llame antes de excavar

Llame al 811 o visite Call811.com antes de excavar, ¡es la ley! Haga clic o toque a continuación para obtener más información sobre las marcas de tuberías de servicios públicos y la seguridad de las tuberías..

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Información reglamentaria

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